Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятной болезни, мать не желает помещать её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, вопреки возражениям супруга, решает отвезти туда ребёнка, надеясь отыскать разгадку. Они едут в этот город, о котором шепчет Шэрон. У самой границы заброшенного поселения на пути внезапно возникает чья-то тёмная тень. Женщина резко жмёт на тормоз, машину заносит, и она переворачивается. Очнувшись после удара, Роуз с ужасом понимает: Шэрон нигде нет.
